Klantgerichtheid leer je niet op vrijdagnamiddag
Klanten die bewust kiezen voor een bedrijf, dat geeft vonken. Het is die verbinding die Team Volt creëert tussen organisaties, medewerkers en klanten. Met advies en ontwikkeling, onderbouwd door onderzoek en met de focus op resultaat.
Consulting
We ondersteunen bedrijven in een complexer wordende markt hun strategische keuze voor klantgerichtheid hard te maken door strategische en operationele begeleiding.
Development
We ontwikkelen de klantgerichte competenties van medewerkers met de nodige daadkracht. De perceptie van toegevoegde waarde wordt bepaald door je medewerkers.
Research
Alles is meetbaar in onze huidige samenleving. Het verzamelen van data, analyseren, concluderen en in actie omzetten is essentieel. Wij helpen met inzichtelijke datastromen snelle en gefundeerde beslissingen te nemen.
Outsourcing
Medewerkers die klantgericht handelen zijn van onschatbare waarde. Wij hebben de experts ter beschikking om uw projecten te ondersteunen en teams te begeleiden.
Resultaten
Energiehuis Oostende
Hoe we de marketingstrategie bijstuurden o.b.v. slim klantenonderzoek.
De Facto Image Building
Hoe we het juiste product-design bepaalden met doelgroep- en validatieonderzoek.
Schrauwen
Hoe Schrauwen met 10% deden groeien met datagedreven & actiegerichte opleidingen.
Energiehuis Oostende
Hoe we de marketingstrategie bijstuurden o.b.v. slim klantenonderzoek.
De Facto Image Building
Hoe we het juiste product-design bepaalden met doelgroep- en validatieonderzoek.
Benieuwd naar hoe Team Volt andere bedrijven doet groeien?
Blog
Team Volt rondt een succesvolle overname af
Het huidige management neemt Team Volt voor 100% over, met als doel verder professionaliseren en innoveren.
Thuiswerk: zegen of vloek?
Collega Hilde schrijft over haar ervaringen met het thuiswerken.
Agenda
Open sessie: Customer Delight Management
27 mei 2021 | 09u00 - 17u00 | Mechelen
Webinar: Ambassadeurs creëren. Een uitdaging?
3 juni 2021 | 12u45 - 13u30 | Online